Domande frequenti

1. Quanto tempo impiega la consegna?

I nostri tempi di consegna standard sono di 10-25 giorni lavorativi , a seconda del Paese di destinazione e delle condizioni di spedizione locali. Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione una volta spedito l'ordine.

2. La spedizione è gratuita?

Sì, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini.

3. Posso restituire il mio ordine?

Sì. È possibile effettuare il reso entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che l'articolo sia nelle sue condizioni originali. Vi preghiamo di contattarci in anticipo per avviare la procedura di reso.

4. SwissKits offre uno scambio diretto?

No, non offriamo cambi diretti .
Se desideri una taglia o un colore diverso, ti preghiamo di restituire l'articolo originale e poi effettuare un nuovo ordine.

5. Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o errato?

Vi preghiamo di contattarci immediatamente inviandoci le foto del problema all'indirizzo kontakt@schweiz-trikots.com, così potremo aiutarvi rapidamente.

6. Posso modificare o annullare il mio ordine in seguito?

In genere, gli ordini non possono essere modificati una volta elaborati o spediti.
Vi preghiamo di contattarci il prima possibile e verificheremo se è ancora possibile apportare una modifica.

7. Dove consegna SwissKits?

Offriamo consegne internazionali in paesi selezionati.
Se il tuo Paese di destinazione non è visualizzato, scrivici per verificare se la spedizione è possibile.

8. Come posso contattare il servizio clienti?

Potete contattarci in qualsiasi momento al seguente indirizzo: kontakt@schweiz-trikots.com