FAQ

1. Combien de temps prend la livraison ?

Notre délai de livraison standard est de 10 à 25 jours ouvrables , selon le pays de destination et les conditions d'expédition locales. Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition dès que votre commande aura été expédiée.

2. La livraison est-elle gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

3. Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Les retours sont possibles dans les 30 jours suivant l'achat, à condition que l'article soit dans son état d'origine. Veuillez nous contacter au préalable pour effectuer un retour.

4. La boutique Switzerland Jersey Shop propose-t-elle un échange direct ?

Non, nous n'offrons pas d'échanges directs .
Si vous souhaitez une taille ou une couleur différente, veuillez retourner l'article d'origine et passer une nouvelle commande.

5. Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?

Veuillez nous contacter immédiatement en nous envoyant des photos du problème à l'adresse kontakt@schweiz-trikots.com afin que nous puissions vous aider rapidement.

6. Puis-je modifier ou annuler ma commande ultérieurement ?

Les commandes ne peuvent généralement pas être modifiées une fois qu'elles ont été traitées ou expédiées.
Veuillez nous contacter au plus vite, et nous vérifierons si un ajustement est encore possible.

7. Où livre la boutique Switzerland Jersey Shop ?

Nous proposons la livraison internationale vers certains pays.
Si votre pays de destination n'est pas affiché, veuillez nous écrire afin que nous puissions vérifier si la livraison est possible.

8. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : kontakt@schweiz-trikots.com